Regulamin sklepu
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „CUDOWNY DOM”
I Zawarcie umowy między Sprzedającym a Kupującym
- Klient ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji zapisów umowy ze Sprzedającym, w tym również zmieniających zapisy poniższego Regulaminu.Negocjacje te powinny być prowadzone w formie pisemnej i kierowane na adres Sprzedającego sklep@cudownydom.pl lub NEO-EDU Przemysław Szlagor, ul. św. Jadwigi Królowej 11A, 32-651 Nowa Wieś.
- W przypadku zrezygnowania przez Klienta z możliwości zawarcia umowy na drodze indywidualnych negocjacji, zastosowanie ma poniższy Regulamin i stosowne przepisy prawa.
- Niniejszy regulamin określa zasady składania zamówień i dokonywania zakupów w sklepie internetowym www. cudownydom.pl
- Sklep internetowy "Cudowny Dom" działający pod adresem www.cudownydom.pl (zwany dalej sklepem) prowadzony jest przez NEO-EDU Przemysław Szlagor, ul. św. Jadwigi Królowej 11A, 32-651 Nowa Wieś, NIP: 549-210-74-90, REGON: 120995553.
- Zamówienie w sklepie może złożyć wyłącznie osoba pełnoletnia zwana dalej Kupującym.
- Kupujący może składać zamówienia przez 24 godziny na dobę. Zamówienia złożone w niedzielę i święta będą realizowane w najbliższy przypadający dzień roboczy.
- Warunkiem rozpoczęcia realizacji zamówienia jest rejestracja Kupującego w sklepie.
- Rejestracja polega na wypełnieniu formularza rejestracyjnego z danymi osobowymi oznaczonymi jako obowiązkowe oraz zaakceptowaniu treści niniejszego regulaminu i formularza rejestracyjnego.
- Jeżeli wartość wszystkich zamówień w jednym roku kalendarzowym przekroczy kwotę 300,00 zł, Klient otrzymuje jednorazowy rabat w wysokości 10 % na kolejne zakupy. W celu wykorzystania rabatu Klient powinien skontaktować się z obsługą sklepu.
- Dane osobowe udostępnione dobrowolnie przez Kupującego są gromadzone i administrowane przez sklep internetowy „Cudowny Dom” zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. O ochronie danych osobowych wraz z późniejszymi zmianami. Kupujący w każdej chwili ma prawo do ich kontroli, poprawiania i usuwania.
- W przypadku zakupu z wyborem formy płatności przelewem, zamówienie realizowane jest po wpłynięciu na konto sklepu wymaganej kwoty.
- Realizowanie zamówienia płatnego za pobraniem następuje niezwłocznie po przyjęciu zamówienia.
- Wszystkie podane w sklepie ceny są przedstawione w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
II Procedura zawarcia umowy sprzedaży:
- wybór zamówionych produktów dokonywany jest poprzez dodawanie ich do koszyka,
- do momentu naciśnięcia przycisku „zamawiam”,Klient ma możliwość modyfikacji zawartości koszyka w zakresie wyboru zamawianych produktów,
- po podaniu danych niezbędnych do realizacji zamówienia, zostanie wyświetlone podsumowanie zawierające: przedmiot zamówienia, jednostkową oraz łączne ceny zamawianych produktów, koszt dostawy, wybraną metodę płatności, wybrany sposób dostawy,
- w celu wysłania zamówienia do realizacji należy nacisnąć przycisk „Złóż zamówienie”, co stanowi oświadczenie woli zawarcia ze sklepem internetowym „Cudowny Dom” umowy sprzedaży zgodnie z treścią regulaminu,
- przyjęcie zamówienia potwierdzone jest wiadomością e-mail zawierającą ostateczne potwierdzenie najważniejszych elementów zamówienia,
- po przyjęciu zamówienia do realizacji nie jest możliwe jego anulowanie,
- termin realizacji zamówienia (czas od złożenia zamówienia do jego wysłania) wynosi od 1-2 dni roboczych. W wyjątkowych sytuacjach, gdy termin realizacji zamówienia przekroczy 2 dni robocze, Klient zostanie niezwłocznie powiadomiony,
- zamówienia złożone do godziny 12.00, będą realizowane tego samego dnia,
- sklep internetowy „Cudowny Dom” zastrzega sobie prawo do odrzucenia formularzy zamówień wypełnionych błędnie.
- za pobraniem: Kupujący przekazuje doręczycielowi kwotę za zamówiony towar wraz z kosztem jego dostawy,
- przelew: Kupujący wpłaca na podany numer konta bankowego sklepu kwotę za zamówiony towar wraz z kosztem jego dostawy.
- Dane do płatności : CUDOWNY DOM NEO-EDU Przemysław Szlagor, ul. św. Jadwigi Królowej 11A, 32-651 Nowa Wieś.,
- Numer konta bankowego : MBANK 73 1140 2017 0000 4202 1038 1343.
- dostawa towaru obejmuje obszar Polski,
- zakupiony towar zostanie dostarczony na wskazany przez Kupującego adres, za pośrednictwem Poczty Polskiej. Koszt przesyłki : przelew - 16,00 zł ; pobranie - 20,00 zł,
- darmowa dostawa dla zamówień od 250,00 zł,
- Istnieje możliwość odbioru osobistego po wcześniejszym uzgodnieniu.
- w przypadku chwilowego braku towaru w magazynie,Kupujący zostanie o tym poinformowany i jeśli nie wyrazi zgody na otrzymanie go w późniejszym terminie ma prawo do całkowitej lub częściowej rezygnacji z zamówienia,
- termin realizacji dostawy do 7 dni. Za opóźnienia ze strony Poczty Polskiej sklep „Cudowny Dom” nie ponosi odpowiedzialności.
V Warunki zwrotu:
- Klient ma prawo do odstąpienia do umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny. W takim przypadku zwrot towaru powinien nastąpić do 10 dni. Towar oryginalnie zapakowany, nie używany, z całą jego zawartością i w stanie nienaruszonym wraz z wypełnionym formularzem zwrotu i oryginalnym dowodem zakupu, należy odesłać przesyłką rejestrowaną na adres :”Cudowny Dom”, NEO-EDU Przemysław Szlagor, ul. św. Jadwigi Królowej 11A, 32-651 Nowa Wieś.
- zwracany przez Klienta towar powinien być zapakowany w sposób zabezpieczający go przed uszkodzeniami w trakcie transportu, koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient,
- do 5 dni roboczych od otrzymania zwracanego towaru, po sprawdzeniu jego stanu, Klient otrzyma informację zwrotną o pozytywnym lub negatywnym rozpatrzeniu zwrotu towaru,
- w przypadku pozytywnego rozpatrzenia zwrotu, na podany przez Klienta numer konta, do 7 dni roboczych (od dnia rozpatrzenia zwrotu) zostanie dokonany zwrot należnej kwoty,
- w przypadku odrzucenia zwrotu (np ze względu na uszkodzenia lub ślady użytkowania), na wskazany adres zostanie przesłana stosowna informacja. Następnie w ciągu 7 dni roboczych (od dnia rozpatrzenia zwrotu) produkt zostanie odesłany na koszt Sprzedającego.
- reklamacje wynikające z naruszenia praw klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego Regulaminu należy kierować na adres: sklep@cudownydom.pl lub„Cudowny Dom” NEO-EDU Przemysław Szlagor, ul. św. Jadwigi Królowej 11A, 32-651 Nowa Wieś. .
- formularz potwierdzający reklamację produktu należy poprawnie wypełnić i odesłać wraz z reklamowanym produktem,
- mimo wszelkich starań sklep „Cudowny Dom” nie gwarantuje, że zdjęcia oferowanych produktów nie zawierają odstępstw od rzeczywistego towaru. Dlatego różnica w wyglądzie produktu na zdjęciu a rzeczywistym jego wyglądem, nie jest podstawą do reklamacji,
- reklamacji podlegają wady fabryczne produktu lub uszkodzenia, które nie wynikły z winy Klinta,
- sklep „Cudowny Dom” zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni (od daty dostarczenia reklamowanego produktu) i poinformowanie w tym czasie Klienta o decyzji w sprawie reklamacji,
- w przypadku uznanej reklamacji Sklep „CudownyDom” do 14 dni zwraca należną kwotę (wartość produktu + koszt dostawy) na wskazany przez Klienta numer konta.
- bon podarunkowy upoważnia jego posiadacza do wyboru dowolnych produktów w sklepie internetowym „Cudowny Dom”,
- bon podarunkowy zostaje wysłany do odbiorcy e-mailem po jego opłaceniu i zaksięgowaniu w postaci kodu rabatowego,
- w przypadku wyboru produktów o wartości wyższej od wartości bonu, Klient zobowiązany jest do dopłacenia różnicy, jeżeli zaś zostanie wybrany produkt o niższej wartości to różnica nie podlega zwrotowi,
- bon podarunkowy nie podlega zwrotowi i wymianie na gotówkę,
- płatność bonem podarunkowym realizowana jest jednorazowo,
- bon podarunkowy ważny jest przez 6 miesięcy od daty zakupu,
- niewykorzystanie bonu podarunkowego w określonym terminie jest równoznaczne z utratą jego ważności,
- bon podarunkowy dostępny jest o czterech wartościach : 50,00 zł, 100,00 zł, 150,00 zł i 200,00 zł.
- Sprzedający zobowiązuje się do ochrony powierzonych przez Klienta danych, do których dostęp ma wyłączny dostęp. Bezpieczeństwo przesyłanych danych potwierdzone jest certyfikatem SSL,
- Klient podając przy składaniu zamówienia swoje dane osobowe wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Sprzedającego w celu realizacji złożonego zamówienia. Klient w każdej chwili ma możliwość: wglądu,poprawiania, aktualizacji i usuwania swoich danych osobowych,
- Sprzedający nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza zgromadzonych danych osobowych Klientów innym podmiotom,
- sklep „Cudowny Dom” wykorzystuje tzw. pliki cookies, które dla Sprzedającego są nośnikiem informacji na temat aktywności Klienta, w celu dostosowania proponowanej oferty do Jego indywidualnych potrzeb. Klient w każdej chwili może wyłączyć w swojej przeglądarce internetowej opcję przyjmowania cookies,
- newsletter z aktualnymi promocjami i nowościami wysyłany jest Klientowi tylko wtedy, gdy wyrazi na to zgodę. Materiały te dotyczą wyłącznie oferty Sklepu „Cudowny Dom”.
- żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ma na celu naruszania praw Klienta. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem Sprzedający deklaruje podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu,
- o zmianach w niniejszym Regulaminie Klienci będą powiadamiani drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji lub zamówieniu adres e-mail, Powiadomienie zostanie wysłane co najmniej na 30 dni przed wejściem w życie nowego regulaminu,
- aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Klienta w zakładce Regulamin.